Confort hôtelier & restauration
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Le parcours d’entrée chez LNA Santé
Vous envisagez de choisir la Résidence Le Monthéard pour offrir le meilleur à votre proche en perte d’autonomie ? Pour un séjour permanent ou temporaire, découvrez les différentes étapes d’entrée !
① Visite de la Résidence
Vous souhaitez effectuer une demande d’entrée pour votre proche ? Venez découvrir la résidence ! Accompagné par la Direction, vous rencontrez les différentes équipes et découvrez les espaces de vie ainsi que les chambres individuelles.
À la fin de cette visite, vous repartez avec plusieurs documents qui vous permettent d’en savoir davantage sur les prestations proposées dans le cadre de notre accompagnement :
- Une plaquette de présentation
- Un exemple récent de programme d’animation et de menu
- Un exemplaire du journal interne de l’établissement
- Un dossier administratif et médical (Cerfa 14732*01)
② Dépôt du dossier d’admission
Pour effectuer votre demande, vous devez remplir un dossier d’admission composé d’un volet administratif (à remplir par vos soins), d’un volet médical (à remplir par le médecin traitant de votre proche) ainsi que de justificatifs de ressource.
La partie médicale permet de vérifier que les besoins de la personne âgée concernée sont en adéquation avec les services et les soins proposés au sein de l’établissement
③ Rendez-vous de préadmission
Si l’avis du médecin coordonnateur se révèle favorable, un rendez-vous de préadmission est organisé. Ce moment d’échange vous permet de faire davantage connaissance avec les différentes équipes et de visiter la future chambre de votre proche. Ce rendez-vous sert également à faire le point sur le projet de vie du résident.
④ Rendez-vous administratif
Ce rendez-vous est capital pour la mise à jour des pièces justificatives ainsi que pour la signature du contrat de séjour et des différentes annexes. Si vous ne pouvez pas vous déplacer, ce rendez-vous peut être effectué par échange de mails.
⑤ Arrivée à la Résidence
A son arrivée, votre proche est accueilli par la maîtresse de maison-référente de son unité. Interlocutrice privilégiée, elle aide le résident à s’installer et à découvrir son nouveau lieu de vie.
Vous souhaitez visiter la résidence ?
Contactez-nous au 02 43 40 26 00.
Ou laissez-nous vos coordonnées pour être recontacté. Recevez en parallèle une présentation de nos prestations par email.
Des questions sur l’entrée au Monthéard? Notre équipe vous répond !
Un rendez-vous doit-il forcément être fixé en amont pour visiter la résidence Le Monthéard ?
Oui, ce rendez-vous est capital, tant pour vous que pour votre proche. Il permet de définir en amont les besoins du futur résident et de vérifier que l’établissement est en mesure de l’accueillir dans les meilleures conditions.
Le futur résident doit-il être présent pendant la visite ?
Votre proche est le bienvenu pour cette visite, s’il le souhaite et s’il en a la possibilité. Dans le cas contraire, l’équipe se déplace pour présenter la résidence à votre proche grâce à différents supports : diaporama, visite virtuelle…
Quand est-ce que le dossier de demande d’admission doit-il être retourné ?
Le dossier de demande d’admission, composé d’un volet médical et d’un volet administratif, doit être adressé dès lors que la volonté de faire entrer votre proche dans la résidence est actée. Dans certains cas, la demande pourra être traitée prioritairement.
Le dépôt d’un dossier de demande d’admission vaut-il engagement ?
Non, le dossier de demande d’admission n’a aucune valeur contractuelle. Il permet toutefois aux équipes de la résidence d’étudier la demande afin de vérifier si l’établissement est en mesure d’apporter les soins nécessaires à votre proche en perte d’autonomie.
Le dossier médical du futur résident peut-il représenter un frein à son admission ?
Chez LNA Santé, nous pensons que le dossier médical ne doit pas être un frein à l’admission d’une personne en perte d’autonomie en Ehpad. Au sein de Le Monthéard, il est systématiquement analysé par une équipe médicale pluridisciplinaire (médecin coordonnateur, maîtresse de maison, comité de direction) afin de valider la bonne capacité de prise en charge du résident. Cette analyse et la forte médicalisation des établissements du groupe LNA Santé permettent de prendre en charge une grande partie des pathologies liées au grand âge (perte d’autonomie, maladies neurodégénératives..).
Un parcours d’intégration est-il prévu lors de l’arrivée du résident ?
Oui. Si le premier avis sur le dossier médical est favorable, un rendez-vous de préadmission est fixé à la résidence. Il permet de faire connaissance avec les équipes et réaliser une visite de la résidence ainsi que de la chambre.
Il permet également d'échanger avec l’équipe médicale de l'établissement (médecin coordonnateur, psychologue, cadre coordinatrice des soins…). L’objectif de ce rendez-vous est de faire connaissance et aborder le projet de vie dans l’établissement (passions, animations, rééducation).
Lors de l’arrivée, le résident et ses proches sont accueillis par la maîtresse de maison-soignante de l’unité. Elle est l’interlocutrice privilégiée qui aidera le résident à s’installer et mieux appréhender les lieux.
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